Archi.ru:
Bize şirketin geçmişinden biraz bahsedin. İlk prodüksiyon nasıl ve ne zaman düzenlendi?
Dmitry Çerepkov:
- Ticarete başladık, dekorasyon ve onarım için malzeme tedariği yaptık. 1996 yılında başlatılan ilk kendi üretimi, havalandırma ve drenaj sistemleri ile ilişkilendirildi. Ancak estetik açıdan daha çekici fikirlerin rehberliğinde bir ürün yaratmak ve adını geliştirmek istedik. Ve böylece bir müşterinin ilgisi bizi bölme sistemlerine yönlendirdi. Üründen ilham aldık ve yaklaşık bir yıl sonra ilk üretim serisi lanse edildi.
Fikir zamanı için ne kadar yeniydi?
- Her şeyi kendimiz icat ettiğimizi söylemek sahtekârlık olur. Dünyada neler olduğunu izledik. O zamanlar, Avrupa'da ofis bölme pazarının iki bölümü vardı. Bunlardan biri, "kuzey" diyelim, yüksek taşıma kapasitesine sahip anıtsal yapıların yapımıydı, bunlar inşaat sırasında dikiliyordu. Bu tür ürünler İngiltere, Almanya ve Fransa'da üretilmektedir.
İtalya ve İspanya'da - bu "güney" segmenti - diyelim ki özünde daha fazla iç mekan ve dekoratif çözüm vardı. Her ikisini de karşılaştırıp inceledikten sonra, yapıların üretiminde ilk yaklaşıma yönelirken, imar için görsel olarak da çekici ürünler yaratma fırsatını kaçırmadık. Dolayısıyla konseptimizi seçmenin sonucu ortada bir yerdedir.
Seçilen dengeli çözüm, şirketinizin Rusya'da lider olmasına ne ölçüde yardımcı oldu?
- Lider karmaşık bir kavramdır ve çok şey içerir: birisi ürün cirosunu değerlendirme ölçütü olarak kullanır, birisi yenilikleri uygulamasından gurur duyar. Rusya'da gerçekten en büyük pazar payına sahibiz, çoğu mimarlarla işbirliği içinde inşa edilen yılda 4.000'den fazla proje yürütüyoruz. Şirketin ürün yelpazesi birçok ürünü içerir: sabit, sürgülü, mobil, yanmaz bölmeler, resepsiyon masaları, kapılar, mobilyalar. Son işlemlere gelince, bunlar, diğer şeylerin yanı sıra, deri, post, taş ve değerli ağaç türlerinden kaplamadan yapılmış kapılar ve panellerdir; "akıllı" cam gölgelendirmeli bölmeler üretiyoruz. Hedef segmentimiz orta-yüksek, büyük projelerde asgari bütçelere sığmayı oldukça göze alabiliyoruz.
Bugün Avrupa ekonomisinde meydana gelen süreçlerin sonuçlarını ölçülü bir şekilde değerlendirmeye çalışıyoruz. Örneğin, İtalya'da çok zor bir durum oluştu, bu nedenle Verona'daki üretimi bir dış kaynak seçeneğine yeniden yönlendirdik.
Ancak yakın zamanda Krasnoyarsk ve Irkutsk'ta alt bölümler açtık. Rusya genelinde 18 ofis, ülkenin farklı bölgelerinden etkileyici miktarlarda sipariş - bu sadece işimizin değil, aynı zamanda Rusya'daki tüketici talebinin büyümesinin ve bölgesel ekonomilerin güçlenmesinin önemli bir göstergesidir.
Tüm üretim süreçlerini mümkün olduğunca kontrol etmeye çalıştığımız için müşterilerimizin ihtiyaçlarını karşılamayı başarıyoruz. Bir kez iyi ortaklar ve tedarikçiler aramaya çalıştık, ancak sonunda kendi üretim tesislerimizi açtık ve onları bağımsız iş birimleri haline getirdik: bölme ve kapı, aksesuar üretimine ek olarak, bir cam işleme fabrikası ve bir kompleks var. metal ürünlerin tozla kaplanması, bireysel projelere göre mobilya üretimi için.
Bu arada, mobilya üretimi hakkında. Nasıl keşfetmeye başladınız? Mimarlar ve tasarımcılarla nasıl etkileşim kuruyorsunuz ve böyle bir ortaklık şirkete ne veriyor?
- Avrupa'da, 2008 yılına kadar, emirlerin uygulanmasına yönelik entegre bir yaklaşım eğilimi oluştu. Segmentimizdeki şirketler, sadece mobilyalarla donatmakla kalmayıp, bir bütün olarak ofis alanı yaratmaya başladı. O zamanlar, mobilya ürünleri üretebileceğimiz teknolojik bir temele sahip olduğumuzu - yüksek performanslı Alman ve İtalyan makineleri - fark ettik. Bu nedenle, bir sonraki adım bizim için ekonomik olarak zor olmadı. Kendi mobilya üretimimiz olan Lepota markası, büyük ölçüde bizim için ürün tasarımını geliştiren önde gelen mimarlarla başarılı işbirliği sonucunda ortaya çıktı.
“12 mimar. Bir buçuk yılda diğer şeylerin yanı sıra yabancı uzmanların takdirini kazanan ofisler”, tasarım ve mimarlık ustalarıyla yakın işbirliği temelinde gelişti. Ortak hedefimiz, Rus üreticinin prestijini sürdürmek ve müşterileri Rus ürününün kalitesiyle ilgili yeni bir farkındalık seviyesine ayarlamaktı, böylece örneğin kendisi için bir ofis seçerken, müşteri pek de düşünmemişti. tanıtılan Batı markaları hakkında, ancak ürünün kendisi hakkında.
Bununla birlikte, genel olarak bunun tüketici için bir zaman meselesi olduğunu anlıyoruz: bilgileri göstermek, anlatmak, "sindirmek" ve alışmak için bir fırsat vermek ve birkaç yıl içinde alabileceğimiz Ostrova iş istasyonu Arseny Leonovich gibi çözümler için istikrarlı bir talep.
- Son zamanların hangi projelerini en önemli olarak adlandırırsınız?
- Skolkovo işletme okulunun iç mekanları, Zhukovka, Google, Yandex'de bir spa kulübü. Şimdi Azimut otel zinciri ile birlikte projeler üzerinde çalışıyoruz, Soçi'de üç proje devam ediyor.
İnsanların çalışması için rahat çözümler yaratırsınız. Şirketinizin ofisi nasıl yapılandırıldı?
- Ofisimiz önceliklerimizi kendisi belirler: İçinde birçok işlevsel alan yaratıldı, verimli çalışmayı teşvik etmek için düzenleme modern gereksinimlere mümkün olduğunca yakın ve aynı zamanda gayri resmi, özgürce iletişim kurma, fikirleri yeniden oluşturma fırsatı sağladı ve geliştirme seçeneklerini tartışın. Bu anlamda Japonya'da (özellikle Toyota'da) yaygın olan felsefi bir kurumsal modeli benimsedik.
Kaizden in business, sürekli süreç iyileştirmeye dayalı bir yönetim kavramıdır. Bu, genel olarak, bir yöneticiden basit bir çalışana, şirketin tüm üyelerinin çalışma tutumunu belirli bir çalışan etkileşimi programı aracılığıyla değiştirmeden mümkün değildir. Bu arada, bu amaçla hem şirket ofisinde hem de üretimde bu “sürekli iyileştirme” uygulamasının düzenli olarak uygulandığı özel müzakere bölgeleri oluşturulmuştur. Onun sayesinde kapı üretimi için zaman standartlarını% 20 düşürdük ve sonuç olarak belirli ürünlerin fiyatlarını düşürmeyi başardık. “Aynı anda hem memnuniyetsiz hem de memnun olma” pozisyonu işin verimliliğini önemli ölçüde artırmaktadır.
Yakın gelecekteki planlarınız neler?
- Uluslararası pazarda neler olup bittiğine daha yakından bakmak ve kendimiz için yurtdışındaki varlığımızı belirleyecek doğru sonuçları çıkarmak istiyoruz. Verimlilik konusunda daha aktif çalışmak, yenilikçi teknolojik çözümler sunmak ve müşterilerimiz için yelpazemizi genişletmeye devam etmek istiyoruz. Mobilyalarımızın mekan organizasyonunun merkezi olmasını istiyoruz: sadece yararlı değil, aynı zamanda ruh halini şekillendirmek, iş süreçlerini iyileştirmek ve iletişimi teşvik etmek. Rahatlık ve ilhamla çalışmalısınız.
